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他們在說的ISO 9001到底是什麼? 有了他就等於安全保證? 請回答!

你應該有過這樣的經驗，在選購產品或服務時，廣告文宣中總是提到「本公司已通過ISO 9001認證」，這個ISO 認證，到底是什麼? 產品或服務通過這個認證又代表什麼意涵呢?

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