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圖解ISO 9001新概念

￭1951年，美國奇異（G.E.）公司的費根堡（Feigenbaum）提出全面品質管制（TQC）。 ￭1962年，日本學者石川馨（Ishikawa）提出品管圈（Quality Control Circle）。 ￭1986 ...

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