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ISO 9001：從勝任力到知識管理

ISO9001 ：1994 對於訓練的要求僅針對「品質執行者或測試人員」審定其資格或. 考核，以確保其勝任能力。在ISO9001：2000，不僅強調訓練，且提升到「人力. 資源」的層次； ...

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