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店家遇到負評洗版該怎麼辦？餐飲老闆必備的3個「神回覆」奧 ...

我個人的實際經驗，真的有客人是因為看到商家認真回覆評價(包含負評)，而對商家產生正面的好感，「看到Google店家回覆評論，就算是負評，也耐心有禮貌地回覆，好難得」 ...

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