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2021管理、商業與資訊國際學術研討會論文集

報告人：中國科技大學企業管理研究所陳燕玲. 【應用KANO 二維品質模式與I-S Model 分析外送平台線上點餐的服務品質： foodpanda 與Uber Eats 的探討】.

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