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客服中心的智能應用什麼是Google CCAI? - 德鴻科技Grandsys

Google CCAI(Google Contact Center AI)是Google研發的客服中心智能應用平台， ... 問題，在無法解決問題時也能夠及時將資訊順暢轉換給真人客服處理，並附上補充資訊。

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