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淺談AI電話客服（上）：應用場景與限制 - 鼎捷软件

本文以場景角度，分析AI電話客服使用前後的應用場景及AI客服中心所帶來 ... 電話客服的應用限制：AI電話客服不能完全取代真人，無法一併負責完成客服 ...

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