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顧客契合 - MBA智库百科

顧客契合(Customer Engagement)顧客契合是一種心理狀態，它是藉由在核心服務關係中與核心機構/客體(如品牌)互動、共創顧客體驗產生的。顧客契合發生於特定的一組依賴 ...

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