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【情緒】為什麼我說這些安慰的話，對方反而更生氣？

什麼是同理心(Empathy)？ 護理學家Teresa Wiseman提出四種同理心的特質，分別是：接受/認同觀點、不加評論、看出他人的情緒，嘗試交流，以及與人一起 ...

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