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訂房因疫情欲取消遭拒退，爭取全額退費-中區分會(2020-06-29)

3月去電時，客服人員回應說取消訂房還是要扣除100%房費，或是延期3個月但房費有差異；消費者家族仍決定等到疫情徹底平靜後再訂房，經與該飯店主管溝通仍 ...

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