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BIM 顧客服務管理師 - 台灣服務禮儀品質管理協會

證照 課程單元 ; 7, 3小時, 溝通對話禮節管理 ; 8, 3小時, 顧客抱怨處理管理 ; 9, 3小時, 考試:筆試+面試 ; 總計, 24小時(課程24小時)未含筆試面試時間 ...

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