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台灣大哥大以AI 2.0技術優化智能客服機器人

... 線上客戶自助服務，一方面分擔真人客服的工作量，另方面也能降低服務成本 ... 其次是打造語音型客服機器人，台灣大哥大展示一段AI客服語音對話，運用 ...

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