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IKEA押注AI發展，正通過名為Billie的聊天機器人為客戶提供 ...

宜家母公司Ingka 表示，自2021 年以來，該公司已經培訓了8500 名呼叫中心客服，而同年推出的AI 聊天機器人Billie 已經在過去兩年中處理了47% 的客戶 ...

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