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WOM口碑_歷史口碑營銷 - WIKICC

WOM （Word of Mouth，口碑），與口碑營銷相關。 口碑是對資訊在人與人之間傳遞的參考。本來這個詞特別提到口語交際[1]（從字面上口字），但現在包括任何種類的人際交往 ...

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