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SCRM是什么？CRM和SCRM有什么区别？_腾讯新闻 - 腾讯网

编辑导读：常见的CRM（Customer Relationship Management）系统大家都不陌生，我们也常常称呼为客户关系管理。那么，SCRM和CRM有什么关联呢？

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