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外送平台費退款！申訴5個月換一場空，民眾嘆：只有一招能抵制

外送平台Foodpanda無預警加收「平台費」。 ... 要求必須在15天內與消費者聯繫處理消費糾紛，但如果雙方沒有辦法達成共識，要改由消費者提出二次申訴， ...

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