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CRM系列－數位化浪潮下的會員經濟模式| 勤業眾信 - Deloitte

全通路管理不僅以單一通路角度出發，規劃會員行銷、產品銷售、客戶服務環節，而是 ... 的方式服務會員，但由於數位時代來臨，會員透過像是網站線上購物、APP下單、FB ...

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