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5WHY分析法:一個問題分析與解決的工具(案例) - 人人焦點

所謂5why分析法，又稱「5問法」，也就是對一個問題點連續以5個「爲什麼」來自問，以追究其根本原因。 5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開 ...

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