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5a行銷架構
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長照點線面/網路行銷擴大照護產業影響力
根據這些要求,顧客體驗路徑應該重新修改成5A架構,包括認知(Aware)、訴求(Appeal)、詢問(Ask)、行動(Action)和倡導(Advocate)。
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