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コトラーが提唱する5A理論のポイント - CBOメディア

一方でコトラーは「5A」理論を提唱しています。 消費者プロセス（カスタマージャーニー）には伝統的な「AIDMA」（注目→興味→欲求→記憶→行動）や、 ...

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