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結合五個whys與RCA以精準指出並防止再發的問題

執行根本原因分析(root cause analysis,. RCA)來定義造成問題或失敗的原因，根. 本原因的部分定義是「一項具體的根本原. 因」，不定義出此根本原因就不可能完成.

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