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企業救星- 【消費者觀點4C】 上回提到的行銷4P - Facebook

企業首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值。

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