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【3Q】call center,【THANK YOU】新思維之一
筆者聯想到某大企業集團客服中心的服務政策,為貫徹感謝服務之理念,係以中文「謝謝您」之英文發音「Thank you」,取其諧音訂出『3Q』之服務政策,何謂3Q呢?
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