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臺灣3C產品在印度市場之維修服務品質與顧客忠誠關係之研究

臺灣3C產品品牌數十年來在國際間具有相當高的評價。維持消費者對於品牌忠誠是重要的課題。除了產品本身的功能品質外，品牌的維修服務品質更是廠商與客戶之間關係維繫的 ...

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