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兆豐金融集團公平待客原則暨金融消費者保護要點( ...

業務人員之酬金制度不得僅考量業績目標達成情形，應衡平考量金融消費者權益，金融商品或服務產生之各項風險。 七、申訴保障原則. 應建立消費爭議處理制度，訂定申訴處理 ...

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