... 原理应用图(读者抱怨) I 短好 110 ( % ) 100 90 80 70 60 50 - 40 - 30 20 10 0 从图 9-8 我们可以发现,帕累托现象非常明显,它验证了 80 %的抱怨来自 20 %的问题。
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