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為何鼎泰豐總是大排長龍？讓顧客久等也甘願的4大貼心藝術

身為台灣的排隊名店，鼎泰豐幾乎各家分店門口永遠都大排長龍，就算有取票叫號 ... 鼎泰豐不斷從各式各樣的客訴中，仔細研究與推敲顧客的心理變化過程，思考如何來改善 ...

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