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鼎泰豐為何不對客人喊「歡迎光臨」?聲音教練揭祕說話的藝術
【服務一點訣1】進入服務業的第一堂課,就是學習跟客人說話。餐飲業的台灣之光鼎泰豐,3年前砸下上百萬,找來知名聲音訓練師魏世芬教230位員工說話。
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