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客訴英文輕鬆學不怕奧客來找碴| | EnglishOK 中學英閱誌

處理客訴Receiving a Complaint 大賣場員工都很認真在自己的崗位上服務，但有時候客人還是會不滿意，如果有外國客人怒氣沖沖來客訴，Jessie要怎麼處理 ...

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