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高鐵「數位客服」 讓你的旅程萬事通| 葉亞薇 - 遠見雜誌

圖／高鐵數位升級，新推出全新數位客服，大幅簡化作業程序，讓旅客更加便利、安心。 機器人有可能讀不懂旅客寫的文字嗎？「數位客服上線之前，高鐵內部 ...

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