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支援客服，還能圈粉！Chatbot 如何變成「神隊友」？揭密高鐵

這代表，以Messenger 為主體的聊天機器人（Chatbot），已是不能忽視的企業行銷、客服管道。像是台灣高鐵，就把Chatbot 當成「與用戶互動的日常」。 台灣 ...

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