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高鐵「數位客服」 讓你的旅程萬事通| 葉亞薇 - 遠見雜誌

台灣高鐵為提升服務效率與品質，即日起推出「數位客服」服務， ... 學習等技術建置的數位客服，降低人工電話客服的處理，也使答覆旅客的資訊更標準且 ...

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