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再論高鐵～一堆被丟棄收據背後的洞察 - vide 創誌

當高鐵自動販售機取票口內塞滿了收據並於前方散落一地，可以看出台灣高鐵要追求成為優質服務品質的目標，還有一大段距離。而這個現象的發生，是ATM ...

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