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CS必學！遇上顧客無理要求點答？客人生氣怎麼辦？超實用 ...

問題一：「收到顧客投訴商品被錯誤地收取了更高的價格該如何是好？」 ... “on our part” 這句話意思是你代表公司承認過錯，並表示公司將對此負責。

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