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顧客知覺品質- 滿意度與忠誠度關係之研究 - 嘉南藥理大學

本研究認為對於體驗價值之分類，會因各學. 者對於其衡量構面的不同，而有不同的分類方式。 根據以上學者論述，本研究將體驗價值定義為「顧. 客與產品服務在直接或遠距狀態 ...

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