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中華電旗下宏華國際永和客服中心啟用| 產經 - 中央社

宏華國際總經理陳鏡明指出，少子化引爆人力缺口，加上客服人員高流動率、專業度難培養等痛點，讓企業對客服委外有著更高的需求與期待，不只是被動接聽電話 ...

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