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台灣連鎖服務業採用神秘客稽核技術之研究

委託者通常為零售業者、飯店旅館、餐廳、電影院、銀行金融，甚至是醫院服務等…，. 只要是有和消費者直接參與服務進行流程、消費者與企業組織員工有直接接觸與互動的. 行業( ...

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