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103 學年度產學訓整合人才培訓四技專班招生職業倫理參考題庫

一位成功的櫃檯服務人員，應具備的條件為(A)卑躬屈膝(B)認真學習，嫻熟業務(C)不准顧客退貨(D). 情緒失控時好時壞。 (B) 7. 何者非人際溝通的成功秘訣(A)聽出對方的 ...

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