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餐酒館顧客體驗因素之研究-以瑰秘餐酒館為例

研究結果依因素分析區分為人員服務、餐酒視覺、環境氛圍、餐酒口味四大構面，其中共有十九項一維要素及一項無差異要素。 依KANO MODEL歸類及消費者滿意係數的分析結果， ...

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