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新竹縣九十八學年度國中技藝教育學程餐旅服務職群技藝競賽 ...

餐旅服務 人員應服從並接受領班或主管的領導指揮，並應親切地待人接物。 ... (A)禮貌問候顧客，並詢問顧客姓名(B)耐心傾聽並記錄重點(C)等對於掛斷電話後再掛上電話(D) ...

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