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圖解顧客滿意經營 - 第 113 頁 - Google 圖書結果

... 滿意度測定的實施□追求統計的正確性有一家餐廳為了測定顧客滿意度,在員工比較空閒的午餐時間,分發問卷表進行調查。這種調查結果是否正確?真的能顯示顧客對這家餐廳的滿意 ...

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