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在服務缺失之情境下，餐廳裝潢豪華度對關係品質之影響

... 餐廳裝潢豪華度對關係品質（滿意、. 信賴、承諾）之影響，並以產品涉入度為干擾變項。本研究採用虛擬故事法和問卷回答來搜集資料，. 可避免回憶法記憶 ...

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