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連鎖餐飲業服務品質與顧客滿意度之研究-以王品集團為例

... 餐飲業進行探討。本研究共發放450份問卷，回收440份問卷，回收問卷中有38份無效問卷，402份有效問卷。透過問卷調查進行實證性分析。經研究結果顯示：不同背景顧客對 ...

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