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不該讓顧客用餐後填問卷的兩個理由

評估項目過於簡化：大部分餐廳的問卷設計評估的項目通常很簡短，特別在於服務和環境上，或許是因為擔心顧客填答意願低落。然而，如果將餐飲業視為服務業，這兩者的重要度 ...

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