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餐旅英文與會話(一)3-3、單字 - Quizlet
標題:在飯店櫃台 補充:櫃台人員有助於飯店的形象塑造,客人也會依照櫃台工作人員的服務品質來判斷這間飯店的營運情況。良好的服裝儀容、態度是必要的。
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