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網站體驗行銷、體驗價值、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之探討

因此，本研究根據上述文獻，將顧客滿意度定義為「顧客對服務提供者所呈. 現內容之消費經驗的評價結果」，也就是說顧客對於所購買實際之產品或服務，. 與原本期待之差異程度 ...

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