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顧客體驗定義
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體驗行銷、顧客滿意度及行為意向之研究 - ntcuir
(Experiential Marketing)興起的主因。 根據Schmitt(1999)對體驗行銷的定義,其意指觀眾經由觀察或參與事件. 後,感受到某些 ...
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