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一文看懂「用戶體驗」和「顧客體驗」的區別 - 每日頭條

用戶體驗，英文為The user experience，簡稱UX。 顧客體驗，英文為The customer experience，簡稱CX。 UX 這個術語是在90 年代出現的。唐·諾曼（Don ...

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