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第五章顾客关系与顾客忠诚度- MBA智库文档

第五章顧客關係與顧客忠誠度小組成員: E95104058 游紫聆E95104008 黎珈妤E95104020 張耀升基本測試1.什麼是關係行銷？以服務業舉例說明。 重視顧客知覺價值與滿意度， ...

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