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Customer Journey Map: 什麼是客戶旅程地圖？ - 敏捷Scrum框架

可用渠道，如電話，網絡，分支機構，營銷傳播和服務互動。 創建客戶旅程地圖. 旅程地圖可以採用多種形式。然而，最終目標始終如一：找到並解決客戶的痛點 ...

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